1 - condiciones generales
Al acceder y realizar compras en la Tienda Online RAIZA, el Usuario / Cliente, toma conocimiento y acepta sin reserva las siguientes condiciones de acceso y uso:
1.1 - Definiciones
Por Tienda Online, en lo sucesivo denominada Tienda, nos referimos al sitio web de Comercio Online para el suministro de Productos Esotéricos, Cosméticos y Complementos Alimenticios en la dirección web http://www.raiza.pt de INFORBATISTA, Lda con sede en Rua do Pinheiro, Lote 71 Bairro das Areias - Recurso, con Raiza - Tienda de salud y belleza en Rua José Lins do Rego, nº 16ª 1700-263 Lisboa
Por Usuario / Cliente, en adelante Cliente, se entiende aquel que, previa y obligatoriamente registrado como tal, mediante el proceso de registro disponible en la Tienda, finaliza un proceso de Pedido / Compra. Por Usuario / No Cliente, en lo sucesivo denominado Usuario, se entiende todo visitante de la Tienda que, no estando registrado para poder realizar pedidos como Cliente, tiene la posibilidad de navegar por la Tienda, indicar productos a uno o más amigos. y, si lo desea, suscríbase a la Newsletter de la Tienda. Por Pedido / Compra, en adelante Pedido, se entiende el proceso que, luego de su conclusión, establece el negocio legal entre la Tienda y el Cliente, y para ello se deben seguir estrictamente los 4 pasos necesarios y obligatorios para que el pedido realizado correctamente se puede considerar:
• Paso 1: agregue artículos al carrito de compras;
• Paso 2: Confirmación de la dirección de facturación;
• Paso 3 - Envío del pedido.
Catálogo / Productos, en adelante Catálogo, significa la exhibición en el Sitio Web de artículos o productos disponibles para la venta, en forma de lista, o individualizados, con o sin imagen y descripción respectiva, que pueden presentar características u opciones a elegir. por el cliente. Newsletter significa el envío de Direct Mail (también conocido como correo directo) de información sobre noticias, promociones u otra información que se considere relevante en la relación de los Usuarios de la Tienda con las mismas, debiendo existir una aceptación expresa o suscripción por parte del Clientes o Usuarios, para que puedan ser incluidos en la Lista de Suscripciones para el envío de Newsletter.
1.2 - Conceptos básicos de la tienda
La Tienda es una parte integral del Sitio web www.raiza.pt y está destinada al suministro de equipos y consumibles informáticos, material de oficina, material de oficina y otros objetos puestos a disposición de los usuarios de Internet que deseen realizar sus compras allí, beneficiándose de las condiciones excepcional inherente al Comercio Online, a saber, la posibilidad de recibir pedidos en casa o en cualquier otro lugar indicado a tal efecto, con pago previo o contra entrega del artículo o artículos pedidos.
1.3 - Contenido e información disponibles en la Tienda
La información y contenidos puestos a disposición de los usuarios de la Tienda, incluyendo textos, imágenes y demás elementos visuales son de nuestra exclusiva propiedad, excluyendo los contenidos, imágenes e información puestos a disposición por proveedores o anunciantes a RAIZA, con fines de exhibición o demostración, que son propiedad y responsabilidad exclusiva de su propietario, siendo colocado en la Tienda solo para facilitar la identificación del Producto / Artículo a solicitar.
RAIZA se reserva el derecho de cambiar las Condiciones de Uso u otras regulaciones publicadas en la Tienda sin previo aviso. Por tanto, el Cliente debe consultar periódicamente las Condiciones de Uso u otras normativas, ya que incluso el uso continuado de la Tienda presupone la aceptación sin reservas de los cambios realizados en las mismas y sujeto a las normas más recientes.
1.4 - Registro de cliente
Para realizar compras en nuestra Tienda, debes estar registrado. El registro implica la cumplimentación, una sola vez, de un formulario con sus datos personales, eligiendo en su momento una contraseña (password), la cual deberá mantener estrictamente confidencial.
Para más información sobre el tratamiento de estos datos, consulte nuestra Política de Privacidad.
Después del registro, puede realizar compras, así como consultar el historial de sus Pedidos y el estado de cada uno.
2 - Responsabilidades
2.1 - Responsabilidades del cliente
Es deber del usuario de la Tienda actuar de buena fe en las distintas acciones que pueda realizar desde la Tienda, respetando toda la legislación aplicable, en concreto en lo que respecta a Derecho Civil y Comercial, Código de Copyright y Derechos Conexos, Código de Propiedad Industrial y Ley de Delitos Informáticos. El Cliente es responsable de tomar decisiones con respecto a la Ley de Pedido / Compra, en base a la información disponible en la Tienda.
El Cliente, al registrarse, elige su contraseña, la cual puede cambiar siempre que lo considere necesario, siendo totalmente responsable de conservarla de forma segura y usarla.
El mal uso de la misma es responsabilidad exclusiva del Cliente.
El Cliente, al tomar la decisión de iniciar un Proceso de Pedido para uno o más artículos puestos a disposición en el sitio web, reconoce que es el único responsable de las acciones de compra desencadenadas, sin embargo siempre es posible cancelar o cambiar los datos, contactando al a disposición del cliente, siempre que sea consignado y en las condiciones establecidas en Envíos y Devoluciones.
Sin perjuicio de estos procedimientos del proceso de Pedido, la administración de la Tienda se reserva el derecho de confirmar el Pedido por teléfono, utilizando los números de teléfono proporcionados por el Cliente.
En el registro e identificación, así como en la gestión del Área de Cliente, el Cliente reconoce ser responsable de la creación, alteración y mantenimiento de su identificación, incluyendo contraseña u otros mecanismos de seguridad.
El Usuario o Cliente, se compromete a respetar las presentes Condiciones de Uso y asumir la responsabilidad de los daños y perjuicios que se deriven del incumplimiento de las condiciones aquí establecidas.
2.2 - Responsabilidades de la tienda
La Tienda no se hace responsable de ningún retraso, suspensión o interrupción en el suministro de productos / artículos provocados por problemas ajenos a su responsabilidad, es decir, por falta de suministro o continuidad del producto por parte del fabricante, cambios en las condiciones de suministro o características de los productos / artículos no producidos por RAIZA.
La Tienda podrá denegar el acceso a cualquier Usuario o Cliente, sin previo aviso, si considera que el uso en cuestión infringe de alguna forma las condiciones de uso del sitio web, ya sean de carácter Comercial, o las que normalmente se consideran de buena fe, en el uso de la Tienda.
La denegación de acceso se puede realizar bloqueando al Cliente o Usuario, impidiendo el acceso a la posibilidad de realizar Pedidos, o, en casos justificables, bloqueando el acceso a la IP del Usuario, imposibilitando el acceso a cualquier área. del sitio web de RAIZA.